Dans le milieu concurrentiel de l’entrepreneuriat, du business en ligne, chaque détail compte pour se démarquer, se différencier. Une des clés réside dans la création d’une proposition de valeur marketing – ou PVM -, impactante et unique. C’est un concept qui peut faire toute la différence pour un business en ligne. En effet, c’est ce point de départ, cette promesse unique qui va attirer et fidéliser tes clients. Ainsi, construire une proposition de valeur marketing peut sembler complexe… En suivant nos 4 étapes clés suivantes, tu pourras créer une proposition de valeur marketing impactante. Une proposition de valeur marketing qui te ressemble, qui va captiver tes prospects et transformer ton business.
Proposition de valeur : comprendre le client cible
Pour commencer, il faut avoir à l’esprit l’importance de plus en plus cruciale d’une proposition de valeur marketing impactante, forte pour tirer son épingle du jeu. En effet, la proposition de valeur a un rôle majeur dans la captation de l’attention – toujours plus faible – des clients, et surtout dans la création d’une connexion significative avec eux. En quelques mots, selon blog.hubspot.fr, une proposition de valeur est une « promesse présentant la plus-value d’un produit, d’un service ou d’une marque, en mettant en avant les bénéfices et/ou les avantages que l’offre va apporter à la clientèle ». La proposition de valeur marketing doit être courte et clairement identifiable.
Cependant attention, la proposition de valeur n’est ni le slogan ni le positionnement d’une entreprise, d’une marque. Elle doit être la plus novatrice, différente possible. Il s’agit de te démarquer vis-à-vis de tes prospects mais également de tes concurrents. C’est ce qui va décider ton client à te choisir et pas quelqu’un d’autre.
Proposition de valeur marketing : un outil à construire à partir de tes prospects
Le but principal d’une proposition de valeur est d’inciter un prospect à découvrir et à acheter tes produits et/ou services. Elle doit parfaitement répondre à leurs problématiques, leurs besoins. La proposition de valeur appuie la communication de ton entreprise, elle démontre la valeur ajoutée d’une offre, elle justifie un positionnement spécifique d’une activité au sein d’un marché. De ce fait, la première étape clé dans la création d’une proposition de valeur marketing impactante est de bien connaître et comprendre son client cible. En effet, il est très important que tu connaisses de façon approfondie ton audience, ses besoins, ses désirs, ses défis, ses problèmes…
Pour se faire, tu peux créer des sondages, effectuer des études de marché, définir un persona client.
Chaque source de connaissance de ton prospect est majeure :
· Données démographiques ;
· Psychologiques ;
· Comportementales ;
· Feedbacks écrits, audios, vidéos…
Plus tu connaîtras ton client cible, plus tu pourras personnaliser ton produit, ton service.
Identifier les avantages uniques
Ensuite, la deuxième étape pour créer ta proposition de valeur est d’identifier les avantages uniques. Comme mentionné précédemment, dans cette continuité, il s’agit ainsi maintenant d’explorer, de définir les caractéristiques, spécificités positives de ton produit, de ton service.
De façon neutre, objective, cette fois, il s’agit de te placer du côté de ton produit, de ton service différenciant que tu souhaites proposer.
Quels sont ses avantages concurrentiels ? Pourquoi les clients devraient plutôt choisir ton offre ? Quels sont clairement les avantages ? Pourquoi ?
Il ne s’agit pas de décrire les caractéristiques techniques, design, les fonctionnalités mais vraiment de se concentrer sur les bénéfices pour tes clients. Le but est de pouvoir répondre à des besoins spécifiques en apportant des résultats précis, tangibles et le plus possible chiffrés.
Par exemple, « je multiplie par 2 la clientèle de mon e-commerce en 30 jours et sans ajouter de produits supplémentaires à mon catalogue ». Dans cette proposition de valeur, on note au moins 3 avantages clés. Trois bénéfices qui peuvent démarquer une formation, une offre d’une autre.
N’hésite pas ainsi à tester ta proposition de valeur pour voir si elle résonne vraiment chez ton prospect, attire suffisamment la bonne audience.
Proposition de valeur : clarté et conviction dans la communication
La troisième étape clé consiste dans un travail de fond et de forme de tes messages de communication. En effet, concernant la proposition de valeur marketing, il faut qu’elle soit la plus concise, précise, claire possible. De plus, il s’agit d’utiliser un langage simple, adapté à ta cible.
C’est grâce à l’étape précédente que tu devrais savoir comment communiquer avec clarté et conviction dans la création de ta proposition de valeur marketing. Si tu as des difficultés pour créer des messages convaincants, mémorables qui résonnent avec les émotions de tes clients, n’hésite pas à apprendre des techniques de copywriting et à te faire aider par des professionnels en marketing.
Néanmoins, quelle que soit ton activité, ton cœur de métier, en tant qu’entrepreneur web, chef d’entreprise, tu dois pouvoir connaître tes clients et ta différenciation sur le bout des doigts pour pouvoir durer… !
Intégration de la proposition de valeur à tous les niveaux
Enfin, une fois ta proposition de valeur marketing impactante créée, il est crucial de l’intégrer à tous les niveaux de ta communication et du développement de ton entreprise.
Après tout ce travail de recherche, d’analyse, de brainstorming, bien utiliser ta proposition de valeur est déterminant… C’est un super outil, support ! Il faut ainsi l’intégrer dans tous les aspects de ton marketing :
· Site web ;
· Campagnes SEO et SEA ;
· Réseaux sociaux ;
· Newsletters etc.
L’expérience client doit être cohérente à chaque étape d’acquisition, de prise de contact.
Plus le travail de communication, de marketing sera bien effectué en amont, plus la conversion de tes prospects en clients sera facilitée ! Tu dois pouvoir dès le début, montrer ta pertinence et ta différence. En suivant ces quatre étapes, tu vas pouvoir concrètement accélérer ton marketing ! C’est à dire accélérer tes ventes de produits et services en tant qu’entrepreneur web, infopreneur etc.
La proposition d’une valeur marketing impactante se crée en 4 étapes clés : la compréhension du client cible, l’identification des avantages uniques, la clarté de la communication et l’intégration à tous les niveaux. Je t’encourage à tester, itérer et à adapter ta PVM en fonction des retours de clients. Effectivement, il faut toujours surveiller, répondre aux évolutions de ton marché afin de maintenir la pertinence et l’impact de ta proposition de valeur.
Merci pour ta lecture ! Pour finir, je veux t’inviter à rejoindre l’écosystème Mental Illimité™ pour t’aider à passer de la confusion et l’inertie, à l’impulsion de ton momentum avec ma “Roadmap” en 7 étapes. La première phase de ma « roadmap » consiste à créer une nouvelle énergie !!!
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Tarik Jem
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